سوالات پرتکرار

پاسخ به برخی سوالات پرتکرار همکارن محترم

آیا سفارشات ضمانت مرجوع دارند ؟

بله ، تمام سفارشات به مدت 15 روز بدون هیچ قید و شرطی ضمانت مرجوعی دارند .
هزینه ارسال کالا با مشتری و هزینه مرجوعی آن به عهده دلینه می باشد .

ارسال سفارشات عمده به چه صورت است

سفارشات زیر 30 کیلو گرم با پست ارسال می شوند و شامل تعرفه پستی خواهند شد .
سفارشات بالای 30 کیلوگرم از طریق باربری یا اتوبوس ارسال خواهند شد و نحوه ارسال با مشتری هماهنگ می شود .
همکاران ما در واحد لجستیک دلینه تلاش خواهند کرد که ارسال سفارشات با کم ترین هزینه ممکن انجام شود .
چنانچه روش خاصی برای ارسال سفارش خود دارید ، با واحد ارتباط با مشتریان تماس حاصل نمایید :
05191014436
09375394844

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.